Người dân có thể gửi thỉnh cầu hoặc mong muốn đối với chính quyền thành phố lên Hội đồng thành phố thông qua thư thỉnh cầu. Và có thể yêu cầu thành phố chỉnh sửa hoặc thực hiện nội dung đó.

Nội dung thỉnh cầu là những vấn đề như bồi thường thiệt hại, xử phạt quan chức tham nhũng, sửa đổi hoặc bãi bỏ luật, vấn đề vận hành công trình công cộng và các nội dung thuộc thẩm quyền của tổ chức công cộng khác. Người muốn thỉnh cầu phải gửi kiến nghị bằng văn bản sau khi được thành viên hội đồng thành phố giới thiệu.

Các nội dung thỉnh cầu sẽ được Ủy ban hoặc Phiên họp toàn thể của Hội đồng thành phố Naju xem xét xử lý một cách công bằng, trung thực. Khi xét thấy nội dung thỉnh cầu phù hợp để Thị trưởng xử lý thì sẽ được chuyển đến cho Thị trưởng.

Kết quả xử lý nội dung thỉnh cầu sẽ được thông báo ngay cho người thỉnh cầu.

Đơn kiến nghị không cần phải có sự giới thiệu của thành viên hội đồng và nó được đệ trình dưới nhiều hình thức khác nhau như Đơn Khiếu nại, Thư Kiến nghị, Yêu cầu, Cầu khẩn, Hỏi đáp, Thư Kêu oan v.v. Trình tự và cách thức giải quyết không được quy định rõ ràng như Thư thỉnh cầu nhưng nó sẽ được Hội đồng xử lý nhanh chóng.

Trưởng ban thư ký sẽ xem xét đơn kiến nghị đã được tiếp nhận sau đó quyết định phương án xử lý, xử lý và nhận phê duyệt của Chủ tịch Hội đồng, cuối cùng thông báo kết quả cho người kiến nghị. Tuy nhiên, trường hợp nội dung kiến nghị được cho là quan trọng hoặc cần có chuyên môn đánh giá thì sẽ chuyển cho Ủy ban Thường trực có thẩm quyền (Ủy ban đặc biệt) xem xét sau đó xin phê duyệt của Trưởng ban rồi báo cáo lên Chủ tịch và thông báo kết quả đó cho người kiến nghị.